| 번호 | 제목 | 등록일 | 조회수 |
|---|---|---|---|
| 386 | [기사] 팟캐스트 '시시콜콜'서 상담사 직무스트레스 관리 필요 진단 | 2016.10.27 | 1529 |
| 385 | [영상뉴스] 전사적 고객지향성 혁신 프로젝트 | 2016.10.24 | 1346 |
| 384 | [기사] 제4회 나를 깨우는! 삼삼한 3인 특강' 공개교육 진행 | 2016.10.24 | 1235 |
| 383 | [칼럼] 바보야, 문제는 감정이라니까, 고객감정 수업 | 2016.10.24 | 1787 |
| 382 | [칼럼] 왜 지식나무 키우기 인가? | 2016.10.24 | 1330 |
| 381 | [기사] 40만 컨택센터 종사자를 위한 '시시콜콜 팟캐스트' | 2016.10.24 | 1114 |
| 380 | [칼럼] 4차 산업혁명 시대, 컨택센터 리더 (1) MBWA | 2016.10.10 | 1946 |
| 379 | [기사] '학습하지 않는 자 가난해진다' 5회 지식나무 포럼 | 2016.09.08 | 1392 |
| 378 | [영상뉴스] 고객 로열티와 매출 향상을 위한 럭셔리 부틱 구성원 역량 개... | 2016.08.31 | 1380 |
| 377 | [기사] 콜센터 종사자 소리 직접 듣는다 | 2016.08.18 | 1481 |
| 376 | [기사] 콜센터 중간관리자 교류‧협력의 장 늘어나 | 2016.07.29 | 1488 |
| 375 | [칼럼] 직장생활탐구 "모든 일에 활력이 없어요" | 2016.07.22 | 1463 |
| 374 | [기사] VOC 분석 및 전략수립 과정 공개교육 진행 | 2016.07.13 | 1546 |
| 373 | [영상뉴스] 호텔 경쟁력 높이는 서비스 혁신 컨설팅 프로젝트 | 2016.06.28 | 1443 |
| 372 | [영상뉴스] 고객경험을 디자인 하는 스크립트 개발 과정 | 2016.06.28 | 1492 |
