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칼럼&뉴스
스킨타입 01 List
번호 제목 등록일 조회수
366 [기사] 병원 찾아오는 환자, 고객관리는 어떻게? 2016.03.18 1328
365 [기사] 제1회 병원 고객관계 관리 전략 세미나 2016.03.18 1339
364 [카드뉴스] 특별한 힐링 & 윌링 3가지 방법 2016.03.04 1388
363 [카드뉴스] 상담품질 평가에 대한 문제의식 제언 2016.02.24 1430
362 [칼럼] 성장한 컨택센터, 이제 건강해지자 2016.02.17 1623
361 [칼럼] 상담품질평가에 대한 세가지 문제의식 및 제언 2016.01.26 1545
360 [기사] 윌토피아 '자랑스런 컨택센터 인' 선정·시상 2016.01.22 1468
359 [기사] 윌토피아 '삶에 적용하는 무비 톡투유'…W-CLC 9기 진행 2016.01.22 1517
358 [기사] 윌토피아 '제1회 컨택센터 센터장 오찬 포럼' 진행 2016.01.22 1651
357 [Book] 쳇바퀴 대신 책바퀴 (42) - 엄마, 내 마음을 읽어줘 2016.01.21 1604
356 [Book] 쳇바퀴 대신 책바퀴 (41) - 고객에게 특별한 경험을 선물하... 2015.12.24 1510
355 [Book] 쳇바퀴 대신 책바퀴 (40) - 당신과 일하고 싶습니다 2015.12.04 1584
354 [칼럼] 초기대응이 중요하다, 대응 프로세스가 관리되어야 한다! 2015.10.28 1572
353 [Book] 쳇바퀴 대신 책바퀴 (39) - 화난 고객과 쿨하게 소통하기 2015.10.16 1826
352 [기사] 지윤정 대표 '스마트 고객시대 스마트한 상담품질관리 방안' 2015.10.15 1719