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제목 [후기/공개교육] 제43기 상담품질관리자(QA) 과정
작성자
윌토피아
등록일
2018-02-20
조회수
493

지난 2월 7~8일,  

유난히 추운 날씨에도 열정을 불태워주신 학습자 여러분들 덕분에 잘 진행되었습니다^^

 

▶ 일시: 2018년 2월 7~8일

▶ 대상: 컨택센터 QA

▶ 내용: 상담품질관리자 과정

 

 

 

▶ 참석자 한마디

  ♪ 평가표와 분석등이 도움이 됨

  ♪ 자신을 객관적으로 되돌아 볼 수 있어 좋았다.

  ♪ 실제 업무에 많은 도움이 되겠다.

  ♪ 새로운 아이디어를 얻을 수 있는 교육으로 다른 교육도 들어보고 싶다.

  ♪ 업무 자세 및 태도를 바꿀 수 있는 계기가  되었다. 

 

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