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공지사항
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제목 2018년 공개교육 [비거게임(Bigger Game)코치 양성 과정]
작성자
윌토피아
등록일
2017-11-20
조회수
1096
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■ 공개 세미나

과정명
2018년 공개교육 [비거게임(Bigger Game) 코치 양성과정]
학습일정

11월 7-8일 (09:00-18:00) (2일,16시간)

학습대상
조직의 중간관리자, 사내강사, 프리랜서 강사
참가비용
500,000 [VAT 별도]
학습장소
※ 추후 공지 예정

 

비고

적정인원이 아닌 경우 폐강될 수 있습니다 (2~3일 전 안내)

☞ 안내 공문 다운로드

 

■ 프로그램 시간

모듈명
세부내용
시간

비거게임

9보드 이해 

 

· 비거게임 철학 및 방법론 소개 

· 비거게임 9보드 이해 : Triple Win

· /조직/현장(고객)의 갈망(Hunger) 탐색

· 자신의 강력한 목적(Compelling Purpose) 발견

· 리더/팀 안전지대(Comfort Zone) 검토 및 선택

 

4

 

비거게임 플레이

 

· 비전제시 : Vision Drawing

· 협업 : Human Wholeness Model

· 우선순위 과제 선정- 과제 구체화

· 이슈 해결을 위한 비거게임 보드 활용 실습

 

4

비거게임

코칭

 

· 컨택센터가 활용할 인공지능기술 & 챗봇 기술과 상담 시스템 변화

· 9보드별 질문 리스트

· 단계별 Mind set / Skill set / Practice set

· Meet – Point – Dance 대화 실습

· Human Wholeness Model 적용 실습

 

4

이슈별

코칭

트레이닝

 

· Practice : Board Coaching(T/I/One/9 Board)

· T Board / I Board / One Board Coaching 커뮤니케이션

· Advisor Exercise : 데모코칭 및 실습

· 현장이슈 적용 코칭 및 피드백

 

4

 


 

 

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