안녕하세요. 제42기 상담품질 관리자 과정(QA과정)이

학습자님들의 많은 호응과 참여로 잘 마무리 되었습니다.

▶ 일 시 :2017년 12월 13,14일,16시간

▶ 대 상 : QA

▶ 내 용 : 상담품질 관리자 과정

추운날씨에도 뜨거운
분위기를 만들어주셨습니다.

▣ 참석자 의견

  ♪ 소그룹 토의 및 실습을 통해서 바로 현장에서 활용할 수 있는 교육이었다.

  ♪ 늘 같은 업무로 닫혀있던 생각의 방향성을 바꿀 수 있었다.

  ♪ 콜코칭수업은 콜 뿐 아니라 상담사 전반코칭에 활용가능해서 좋았습니다.

  ♪ 나의 좋지않은 코칭방법에 대해 알게되는 계기가 되었다.

이틀동안 참여해주신 학습자 여러분께 진심으로 감사의 말씀 드립니다.^^

내년에도 알찬 교육으로 찾아뵙겠습니다.