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조직 소통 높이기란?

우리는 누구나 소통되는 조직을 원합니다. 그러나 소소한 갈등에 부딪히는 순간도 많습니다.
그러나 갈등보다 무서운 것은 불통과 무관심 단계입니다. 소통을 환경하고, 다름을 인정하는 것이 먼저 필요합니다.
본 과정은 조직 소통을 위한 효과적 요소를 다룹니다.

사전진단
  • 현장 소통 현황 파악
  • 현 아침조회, 커뮤니케이션 등 수준 진단

거리를 좁히는 갈등관리
[8H]
갈등게임을 통해 본 갈등의 의미
갈등해결 스타일 진단
갈등해결을 위한 6단계
리더의 커뮤니케이션
[16H]
커뮤니케이션 이해
커뮤니케이션 상황
커뮤니케이션 진단
경청, 표현법 tip
중간관리자의 팔로워십
[8H]
팔로워십의 의미
팔로워십 유형 진단
팔로워십의 핵심 요소
(수용, 보완, 건의 하기)
타인 이해 ‘애니어 그램’
[8H]
애니어그램 의미
애니어그램 스타일 진단
애니어그램으로 본 자기 이해, 타인 배려
Boom-up 아침 조회 기법
[8H]
아침 풍경 (아침 고려 요소)
아침 감성 깨우기
참여 시키는 스팟
생각여는 전달 기법
다섯손가락 회의 기법
[8H]
건설적 회의를 위한 5단계
다섯손가락 기능별 회의
회의실습 & 회의 커뮤니케이션

사후 적용 촉진
  • 갈등 해결 포인트 및 적용도
  • 적용 과제
  • 교육 외적 조치에 대한 현장 필요점 & 리포팅