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고객센터 성과

교육 강의

쿠킹만큼 중요한 것이 서빙입니다. 몰입과 경험을 선물하는 공유와 발견의 시간!

강사의 1시간은 참석자 20명의 한시간을 모은 것, 결국 20시간입니다. 강사한명이 한시간 동안 20시간을 낭비할 수도 있습니다.

섬세하게 디자인된 교안으로 드라마틱하게 강의하는 강단 스킬이 절실히 필요한 이유입니다.

사전진단
  • 모의강의 촬영 녹화
  • 강의스타일 개별분석

붐업 아침조회 기법
[4H]
아침 컨디션
요일별 아침조회 테마
아침붐업 도구
프레지로 이미지 프리젠테이션
[4H]
스토리 프리젠테이션의 3요소 - 구조/사건/배경
이미지 프레지 실습
현장에 답이 있다! 퍼실리테이팅 기법
[4H]
퍼실리 테이터 란?
퍼실리 테이팅 진행 실습
현장 이슈별 질문 & 디브리프
강의를 풍요롭게 하는 5분 스팟 기법
[4H]
스팟의 기능
스팟 진행하는 강사의 세가지 목소리
스팟 진행 실습
강클강모 (강사 클리닉, 강의 모니터링)
[8H]
모의 강의 촬영 & 코칭
교안 구성 클리닉
강사의 삼신 전략
여성학습자의 맞춤 교실 운영
[4H]
여성 학습자의 특성과 관심사
여성학습자의 네가지 학습스타일
학습스타일별 교수방법 & 시강 실습

사후 적용 촉진
  • 개선도 강평
  • 개인별 훈련아이템 리포팅